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※データ修復(復活、復旧、リカバリー)、データ診断、解析に関するQ&Aです。

データ復旧が可能なメディアを教えてください
HDD 容量/モデル/メーカー名(ブランド)を問わず、すべてのHDD(ハードディスクドライブ)に対応可能です。
また、各種カードデバイス、各種ICメモリーカードデバイス/ICメモリーデバイス 、RAID(レイド)・ディスクアレイシステム、各種リムーバブルメディア、各種テープの修復が可能です。詳細はお問い合わせください。
データ復旧はどのような場合に必要ですか?
パソコンに記憶されている貴重なデータが、ハードやソフトの故障、人為的操作ミス、停電、 ウィルス、自然災害(地震・雷・台風・水害)などの障害で読み出せなくなったときに必要となります。
作業中にトラブルが起き、重要なメディアが認識できません!
あわてずに、パソコンの電源をお切りください。市販のユーティリティーなどで、安易な応急処置や復旧作業をしないでください。データまたはメディアの状態をさらに悪化させ、修復できるデータもできなくなる場合があります。まずはご連絡ください。
ドライブから変な音がします。どうすればいいでしょうか?
すぐにパソコンの電源を切り、ドライブの使用を中止してください。異音の原因はヘッドクラッシュなどの機械的故障が多く、モーターが回転すると記録面を傷つけてしまいます。
希望する場所で復旧(データリカバリー)作業をしてくれませんか?
復旧(データリカバリー)は専用のクリーンルームで、豊富な経験と実績を持つアドバンスデザインのリカバリーエンジニアが作業を行います。お客様の会社や自宅などに出向いての復旧(データリカバリー)作業はできません。
データ復旧(修復、リカバリー)についてですが、HDD(ハードディスクドライブ)がパソコンから取り外せない場合は?
HDD(ハードディスクドライブ)の取り外し方がわからない、または困難な場合にはパソコン本体をお送りください。弊社のほうで無料にて取り外しを行なわさせていただきます。 ※キーボードやマウスなどの付属品はお送りいただく必要はございません。
データ復旧(修復、リカバリー)についてですが、復旧されたデータはどのように返却されるのでしょうか?
通常はCD-Rに書き込み、お届けします。オプションで新規HDD(ハードディスクドライブ)やMO、テープなどへの書き込みも承ります。

※上記Q&Aにて解決しない場合は、メール又はお電話にてお問い合わせください。